سياسة الشحن

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل خيارات الشحن ، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. نوفر كل يوم لمئات العملاء حول العالم ، ونضمن أن نقدم لك أعلى مستويات الاستجابة في جميع الأوقات.

ما مقدار رسوم الشحن؟

نحن نقدم الشحن المجاني لجميع أنحاء العالم على جميع الطلبات.

كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟

ينقسم وقت تسليم الطلب إلى جزأين:

وقت المعالجة: التحقق من الطلب ، والتفصيل ، ومراقبة الجودة ، والتغليف:
يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل من الطلب.

وقت العبور: هذا هو الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من مستودعاتنا إلى الوجهة.

الوجهة وقت النقل تكاليف الشحن
الولايات المتحدة 5-10 أيام شحن مجاني
أستراليا ، كاليفورنيا ، المملكة المتحدة ، أوروبا 7-14 يومًا شحن مجاني
شحن مجاني عالميًا لمدة 10-20 يومًا

تأكيد الطلب

بمجرد التحقق من صحة طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. تبدأ معالجة الطلب بعد تأكيد الدفع الخاص بك. إذا كنت ترغب في تغيير طلبك ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 12 ساعة.

* يتم تقدير وقت التسليم ويعمل من تاريخ الطلب ؛ قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع بسبب مشكلة في عنوان الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي أو أسباب أخرى.

شفرة التتبع

تحتوي جميع الطلبات على رقم تتبع سنرسله إلى عملائنا عبر البريد الإلكتروني. يمكن للعملاء تتبع الحزمة على موقعنا.

محاولة تسليم فاشلة

في هذه الحالة ، يتم نقل الحزمة إلى مكتب البريد المحلي الأقرب لعنوان التسليم الخاص بك ومن هناك يمكن استلامها.

ستحتاج إلى الاتصال بمكتب البريد المحلي الخاص بك لترتيب استلام ، أو في بعض الأحيان قد يعرضون جدولة محاولة تسليم أخرى.

توصيات أخرى لسهولة الشحن

للحصول على العنوان ومعلومات الاتصال الأخرى ، يرجى استخدام أنواع الخطوط المعترف بها دوليًا. تجنب أي أسلوب طباعة يستخدم الحرف الرسومي.
إذا كنت ترسل إلى عنوان عمل ، فالرجاء إدخال معلومات الشركة في حقل “الشركة” وتحت الاسم أدخل “ATTN:” ، ثم اسمك.

تخضع جميع العناصر لمراجعة المقبولية لأي دولة خارج الولايات المتحدة من قبل وكالة خدمات الحدود المعنية. بمجرد اجتياز عنصر ما لجميع العمليات التنظيمية ، يتم تسليمه إلى شركة شحن محلية للتسليم. يعتمد وقت التسليم على المنتج والمسافة إلى وجهته.

بالنسبة للشحنات المتعددة ، قد تصل في عبوات منفصلة لأن بعض العناصر قد تتطلب وقتًا أطول للإنتاج.

إذا أمكن ، نقترح الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني من شركة الشحن المحلية لتلقي تحديثات حالة التسليم وإخطارك إذا كنت مدينًا برسوم و / أو ضرائب على هذا العنصر.

إذا واجهت أي صعوبات أو أسئلة ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: contact@cherifluxury.com
الهاتف: +212600722015
العنوان: رقم 2، يعقوب المنصور، شارع الأمير مولاي عبد الله، مراكش 40000

سيكون سعيدا للمساعدة!