أسئلة مكررة

ما مقدار رسوم الشحن؟
نحن نقدم الشحن المجاني لجميع أنحاء العالم على جميع الطلبات.

كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟
في المتوسط ​​، تتم معالجة البضائع وشحنها من منشآتنا 1-3 أيام عمل بعد الشراء.

تطبق أوقات الشحن / الترانزيت القياسية:

5-10 أيام إلى الولايات المتحدة الأمريكية
7-14 يومًا لأوامر الاتحاد الأفريقي وكاليفورنيا والمملكة المتحدة وأوروبا
10-20 يومًا للطلبات الدولية

رقم التتبع الخاص بي لا يعمل
يمكن أن تستغرق أرقام التتبع من 3 إلى 4 أيام عمل لتظهر في نظام شركة النقل. إذا كان رقم التتبع لا يزال لا يعمل في غضون أيام قليلة ، يرجى الاتصال بنا.

ماذا أفعل إذا ارتكبت خطأ في أوامري؟
بادئ ذي بدء ، حاول ألا تفعل ذلك!

ومع ذلك ، يمكنك دائمًا تحديث معلومات طلبك (بما في ذلك تغيير الحجم أو اللون أو الكمية أو عنوان الشحن). يرجى الاتصال بنا على الفور وسيسعد فريقنا لحل أي مخاوف قد تكون لديك!
هل يمكنني إلغاء طلب؟
يمكنك إلغاء الطلب في غضون 12 ساعة من إتمام عملية الدفع. بعد هذا الوقت ، سيتم إرسال طلبك على الفور إلى الإنتاج.
يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل طلبك. سنقوم بإلغاء طلبك واسترداد أموالك بالكامل.
لا يمكننا إلغاء الطلبات بمجرد بدء عملية الطباعة.

ما هو نوع من المدفوعات التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات Visa و Mastercard و Discover و American Express وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية.

متى سيتم تحميل بطاقتي؟
مباشرة بعد تقديم طلبك بنجاح.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية معلوماتك الشخصية عند الوصول إلى صفحة الدفع والشراء من متجرنا عبر الإنترنت.

عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية ، يتم إدخال جميع معلوماتك في صفحة ويب مؤمنة بطبقة المقابس الآمنة. يتم بعد ذلك تشفير معلوماتك عبر بروتوكول SSL وإرسالها مباشرة إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان الخاصة بنا ، حيث يتم اعتماد واعتماد بطاقتك ومعاملتك. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.